Segurança clara para documentos de saúde
Esta página reúne os controles usados pelo DocBlue para proteger documentos, evidências, acessos e dados pessoais em clínicas, hospitais, laboratórios e operadoras. A ideia é facilitar a avaliação de TI, jurídico e compliance sem esconder o essencial.
O que protegemos na prática
Controles que ajudam sua equipe a confiar no documento assinado, no acesso concedido e na evidência preservada.
Dados protegidos
Documentos e informações sensíveis são protegidos em trânsito e em repouso, com controles desenhados para operações de saúde.
Dados hospedados no Brasil
Dados pessoais, documentos e trilha de auditoria mantidos em infraestrutura hospedada no Brasil, aderente aos princípios de soberania previstos na LGPD.
Evidências da assinatura
O processo registra evidências do aceite para apoiar auditorias, análises internas e comprovação do documento assinado.
Documento protegido contra alterações
O PDF final mantém controle de integridade e histórico de eventos ao longo do ciclo de vida do documento.
Controle de acesso por perfil
Usuários, equipes e unidades acessam apenas o que precisam para operar, consultar e auditar documentos.
Resposta a incidentes
Processo de resposta a incidentes de segurança e privacidade com comunicação ao DPO, registro formal e notificação aos titulares conforme previsto na LGPD.
Controles de segurança e operação
Uma visão objetiva dos controles que apoiam privacidade, segurança e continuidade da operação.
Segurança da aplicação
- Revisão de código obrigatória e pipeline de build reprodutível
- Gerenciamento centralizado de segredos e variáveis sensíveis
- Monitoramento de dependências e correção de vulnerabilidades
- Headers de segurança, rate limiting e proteção contra brute force
Segurança da infraestrutura
- Infraestrutura segregada por ambiente (produção, homologação, desenvolvimento)
- Backups automatizados com retenção e testes periódicos de restauração
- Princípio do menor privilégio para acessos administrativos
- Logs operacionais centralizados com trilha auditável
Segurança operacional
- Processo formal de onboarding e offboarding de colaboradores
- Acordos de confidencialidade e política de segurança da informação
- Treinamento recorrente em segurança e proteção de dados
- Revisão periódica de acessos privilegiados
Privacidade e LGPD
- DPO designado e canal oficial para titulares de dados
- Privacy by design e by default em novas funcionalidades
- Base legal documentada para cada tipo de tratamento
- Política de retenção e eliminação segura de dados
Referências de conformidade
O DocBlue considera normas brasileiras do setor de saúde e boas práticas de segurança para apoiar a avaliação da sua instituição.
RDC 786/2023 ANVISA
Digitalização e uso de sistemas informatizados para guarda e manuseio de documentos no setor de saúde.
LGPD (Lei 13.709/2018)
Tratamento de dados pessoais com base legal, finalidade, transparência e direitos dos titulares.
MP 2.200-2/2001
Validade jurídica dos documentos eletrônicos no Brasil e presunção de autenticidade.
CFM 1.821/2007
Referência para digitalização, guarda e manuseio de documentos de saúde.
ISO/IEC 27001 (referência)
Boas práticas internacionais de gestão de segurança da informação adotadas como guia de controle.
NIST CSF (referência)
Framework de cibersegurança utilizado como referência para identificação, proteção, detecção, resposta e recuperação.
Canais de segurança e privacidade
Reportar vulnerabilidades, incidentes ou exercer direitos de titular de dados é parte do nosso compromisso de transparência. Entre em contato diretamente com os canais responsáveis.
Relato de vulnerabilidades
Encontrou uma possível falha de segurança? Reporte de forma responsável para que possamos investigar e corrigir.
[email protected]Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Para exercício de direitos do titular de dados pessoais, dúvidas ou requisições formais relacionadas à LGPD.
[email protected]