# Central de ajuda

- [Central de ajuda](/docs): Aprenda a usar o DocBlue para cadastrar pacientes, criar modelos, assinar documentos e acompanhar sua operação.

- **🚀 Comece aqui**
- 🚀 Primeiros passos
  - [Introdução](/docs/primeiros-passos/introducao): Entenda o que o DocBlue faz e como usar esta documentação.
  - [Conceitos básicos](/docs/primeiros-passos/conceitos-basicos): Entenda os termos mais importantes antes de começar.
  - [Acessar a plataforma](/docs/primeiros-passos/acessar-plataforma): Veja como entrar, criar conta e recuperar acesso ao DocBlue.
  - [Configurar workspace](/docs/primeiros-passos/configurar-workspace): Prepare o ambiente da sua instituição antes de criar documentos.
  - [Seu primeiro documento assinado](/docs/primeiros-passos/primeiro-documento-assinado): Siga um caminho simples para cadastrar um paciente, criar um documento e concluir a assinatura.

- **🧭 Guias de uso**
- 🧭 Guias de uso
  - [Cadastrar paciente](/docs/guias/cadastrar-paciente): Aprenda a cadastrar um paciente para criar documentos vinculados a ele.
  - [Criar modelo](/docs/guias/criar-modelo): Monte uma base reutilizável para criar documentos com mais rapidez.
  - [Adicionar perguntas ao modelo](/docs/guias/adicionar-perguntas-ao-modelo): Crie campos de preenchimento para padronizar respostas no documento.
  - [Criar documento a partir de modelo](/docs/guias/criar-documento-de-modelo): Escolha um paciente e um modelo para gerar um rascunho de documento.
  - [Preencher e assinar documento](/docs/guias/preencher-e-assinar-documento): Complete perguntas, revise a prévia e finalize a assinatura do documento.
  - [Enviar PDF externo](/docs/guias/enviar-pdf-externo): Arquive um PDF assinado fora do DocBlue para consulta e rastreabilidade.
  - [Baixar, imprimir e compartilhar documento](/docs/guias/baixar-imprimir-e-compartilhar): Use as ações disponíveis para consultar, baixar, imprimir, copiar link ou reenviar um documento.
  - [Revogar documento](/docs/guias/revogar-documento): Interrompa o uso público de um documento quando ele não deve continuar disponível.
  - [Verificar documento por hash](/docs/guias/verificar-documento-por-hash): Compare o hash de um arquivo para conferir se ele corresponde ao documento registrado.
  - [Aceitar convite de workspace](/docs/guias/aceitar-convite): Entre em um workspace usando o convite recebido por link.
- 🧩 Funcionalidades
  - [Dashboard](/docs/funcionalidades/dashboard): Entenda a visão geral da operação do seu workspace.
  - [Pacientes](/docs/funcionalidades/pacientes): Entenda como usar a área de pacientes para organizar documentos por pessoa.
  - [Modelos](/docs/funcionalidades/modelos): Entenda como modelos aceleram a criação de documentos.
  - [Documentos](/docs/funcionalidades/documentos): Entenda os documentos criados, assinados, arquivados e revogados.
  - [Relatórios](/docs/funcionalidades/relatorios): Use relatórios para acompanhar documentos e respostas padronizadas.
  - [Workspace e membros](/docs/funcionalidades/workspace-e-membros): Organize o ambiente da instituição e as pessoas com acesso.
  - [Billing](/docs/funcionalidades/billing): Acompanhe plano, uso mensal e acesso ao portal de cobrança.
  - [Perfil](/docs/funcionalidades/perfil): Atualize seus dados pessoais e credenciais de acesso.
- 🔁 Fluxos principais
  - [Fluxo de assinatura eletrônica avançada](/docs/fluxos/assinatura-eletronica-avancada): Entenda o caminho completo para criar, preencher e assinar um documento no DocBlue.
  - [Arquivar documento externo](/docs/fluxos/arquivar-documento-externo): Entenda o fluxo para guardar PDFs assinados fora do DocBlue.
  - [Consulta pública e verificação](/docs/fluxos/consulta-publica-e-verificacao): Entenda como consultar documentos por link público e conferir integridade por hash.

- **⚙️ Conta e operação**
- 👤 Conta e acesso
  - [Entrar e criar conta](/docs/conta-e-acesso/entrar-e-criar-conta): Acesse o DocBlue ou crie seu primeiro acesso.
  - [Recuperar senha](/docs/conta-e-acesso/recuperar-senha): Solicite um link de recuperação e defina uma nova senha.
  - [Gerenciar perfil](/docs/conta-e-acesso/gerenciar-perfil): Atualize nome, e-mail e senha da sua conta.
  - [Gerenciar workspaces](/docs/conta-e-acesso/gerenciar-workspaces): Selecione, crie e ajuste o workspace ativo.
  - [Convidar membros](/docs/conta-e-acesso/convidar-membros): Envie convites para outras pessoas entrarem no workspace.
- 📊 Relatórios
  - [Relatório de documentos](/docs/relatorios/relatorio-de-documentos): Analise documentos por período, status e busca textual.
  - [Relatório de respostas padronizadas](/docs/relatorios/relatorio-de-respostas-padronizadas): Consulte respostas registradas em documentos criados por modelo.

- **🛟 Ajuda**
- 🛠️ Problemas comuns
  - [Não consigo entrar](/docs/problemas-comuns/nao-consigo-entrar): Veja o que fazer quando login, senha ou convite não funcionam.
  - [Não encontro paciente ou documento](/docs/problemas-comuns/nao-encontro-paciente-ou-documento): Ajuste busca, workspace e filtros para localizar informações.
  - [Modelo não aparece](/docs/problemas-comuns/modelo-nao-aparece): Veja o que conferir quando um modelo não aparece na criação de documento.
  - [Documento não assina](/docs/problemas-comuns/documento-nao-assina): Corrija pendências comuns antes de confirmar a assinatura.
  - [Câmera não abre](/docs/problemas-comuns/camera-nao-abre): Libere a câmera do navegador para concluir a assinatura.
  - [Link público indisponível](/docs/problemas-comuns/link-publico-indisponivel): Entenda por que um documento público pode não abrir.
  - [Exportação CSV vazia](/docs/problemas-comuns/exportacao-csv-vazia): Ajuste filtros quando o relatório não retorna dados para exportar.
- [Perguntas frequentes](/docs/perguntas-frequentes): Respostas rápidas para dúvidas comuns sobre o DocBlue.
- [Glossário](/docs/glossario): Entenda os principais termos usados no DocBlue.
- [Suporte](/docs/suporte): Saiba como pedir ajuda de forma eficiente.